Ресторан METEKHI
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящее соглашение об использовании материалов и сервисов сайта (далее по тексту – Соглашение) является публичной офертой и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет, пользователями данного сайта. Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
Определения
Авторизация пользователя на сайте — процесс получения пользователем доступа к функционалу сайта в полном объеме, реализуемый путём ввода пользователем регистрационных данных пользователя при осуществлении входа в «Личный кабинет».
Администрация – ООО «ДОМ ВКУСА» (ИНН: 9718120188 КПП: 770801001, 107078, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Красносельский, пер Орликов, д. 5, стр. 2, эт/пом/ком 01/01/11 ). Администрация предоставляет доступ к сайту заинтересованным лицам в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
Посетитель – любое физическое лицо, посещающее сайт или использующее информацию с сайта без доступа в «Личный кабинет».
Сайт – Интернет-ресурс, размещённый по адресу: metekhi.ru, доступ к которому осуществляется с различных пользовательских устройств, подключённых к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц, позволяющее просматривать и искать информацию, размещённую на сайте, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом сайта.
Товар – продукция в соответствии с ассортиментным перечнем, представленным на официальном интернет-сайте продавца по адресу: metekhi.ru
Предмет Соглашения
Администрация сайта оказывает пользователю услуги по предоставлению доступа к сервисам Сайта, при этом обязательным условием оказания администрацией сайта услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение требований и положений, определенных настоящим Соглашением.
Администрация сайта оставляет за собой право изменять условия настоящего соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Обновленная редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен администрацией. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на сайте в публичном доступе.
Права и обязанности администрации сайта
Администрация сайта обязуется:
Оказывать пользователю услуги, указанные в пункте 2.1 настоящего Соглашения.
Предоставлять пользователю возможность самостоятельно публиковать информацию о самом себе.
Не разглашать третьим лицам регистрационную информацию пользователя.
Обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположен сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
Администрация сайта имеет право:
В случае нарушения пользователем условий Соглашения направить пользователю предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае если пользователь не устранит нарушения в течение одного дня с момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, администрация сайта имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ пользователя к «Личному кабинету» и /или аннулировать «Личный кабинет» пользователя.
Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием сайта.
Направлять пользователю информацию о развитии сайта и его сервисов; отправлять sms-сообщения с целью информирования о кодах активации, проведения опросов о качестве работы сайта, предоставления и запросов прочей информации, а также рекламировать собственную деятельность и услуги.
На основании письменного обращения пользователя, изменить персональную информацию о пользователе в «Личном кабинете», если у пользователя такая возможность отсутствует по тем или иным обстоятельствам.
Права и обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента авторизации «Личного кабинета» Пользователя на сайте.
Соблюдать все условия настоящего Соглашения.
Не передавать сведения о других пользователях, полученные посредством сайта, третьим лицам.
Не передавать свою регистрационную информацию «Личного кабинета» третьим лицам.
Не размещать на сайте персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях.
Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования сайта и его сервисов, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вредоносные программы; не использовать без специального на то разрешения администрации сайта автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на сайте и/или взаимодействия с сайтом и его сервисами.
Не пытаться взломать/получить доступ к логину и паролю от «Личных кабинетов» других пользователей, в том числе взлом личных кабинетов других Клиентов и прочее.
Пользователь не вправе:
Осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других пользователей.
Осуществлять доступ к каким-либо товарам и услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный администрацией сайта, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Администрацией сайта.
Воспроизводить, дублировать, копировать, продавать информацию с сайта без письменного на то согласия администрации сайта.
Пользователь имеет право:
Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
Самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом администрацию сайта.
Ответственность Сторон
Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных средств для сохранения в тайне своей регистрационной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Администрация сайта не несет ответственность за убытки, причиненные пользователю в результате разглашения третьим лицам регистрационной информации пользователя, произошедшего не по вине администрации сайта.
Администрация сайта не гарантирует, что программное обеспечение сайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Администрация сайта предоставляет возможность пользователю пользоваться программным обеспечением сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны администрации сайта.
Администрация сайта не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого пользователя.
Администрация сайта прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности сайта и «Личного кабинета», однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:
неправомерных действий пользователей, направленных на нарушения бесперебойного/нормального функционирования сайта;
сбоев в работе сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении сайта;
отсутствия интернет-соединений между сервером пользователя и сервером сайта;
проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;
установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;
других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, а также любых других действий, направленных на сайт и на третьих лиц;
Администрация сайта имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе сайта с временным приостановлением работы сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности сайта, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с администрацией сайта или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования сайта, возможна приостановка работы сайта без предварительного уведомления пользователя.
Администрация сайта не несет ответственности за нарушение пользователем настоящего Соглашения и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других лиц о нарушении пользователем настоящего Соглашения изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую пользователем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящим Соглашением (включая личные сообщения), приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ пользователя ко всем и/или к любому из разделов или сервисов сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием.
Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.
Порядок разрешения споров и урегулирования претензий
В случае возникновения споров между пользователем/посетителем и администрацией сайта по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии пользователей по предоставляемым услугам принимаются и рассматриваются администрацией сайта только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.
Для разрешения споров, возникших между пользователем/ посетителем и администрацией сайта в результате использования услуг, применяется следующий претензионный порядок. Лицо, считавшее, что его права нарушены из-за действий администрации сайта, направляет последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все его контактные и идентификационные данные. Претензия также направляется администрации сайта пользователем в письменном виде по электронной почте: dostavka@metekhi.ru
В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии администрация сайта обязана изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному в претензии.
При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в Судебном порядке по месту нахождения администрации сайта.
При возникновении технический неполадок и определении вины пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, сайтом и «Личным кабинетом», в частности, администрация сайта вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины пользователя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
Прочие условия
Настоящее Соглашение вступает в силу в момент его акцепта и действует бессрочно.
Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются администрацией сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения на сайте новой редакции Соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу.
Политика конфиденциальности
1. Понятия и термины.
1.1. Сайт – metekhi.ru
1.2. Пользователь – посетители Сайта, принявшие решение оформить заказ и/или использующие сервисы, расположенные на Cайте.
1.3. Компания – ООО «ДОМ ВКУСА» (ИНН: 9718120188 КПП: 770801001, юридический адрес 107078, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Красносельский, пер Орликов, д. 5, стр. 2, эт/пом/ком 01/01/11 )
1.4. Политика конфиденциальности – Положение об обработке и защите персональных данных (далее – Положение).
1.5. Настоящее Положение регулирует правоотношения по обработке персональных данных между Пользователем Сайта и Компанией, а также определяет порядок работы с персональными данными и содержит общие принципы защиты персональных данных, полученных Компанией от Пользователей.
1.6. Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Положением до момента использования Сайта.
1.7. В случае несогласия с перечисленными в настоящем Положении условиями Пользователь должен воздержаться от дальнейшего использования Сайта.
1.8. Оставляя свои данные на Сайте путем заполнения полей при оформлении заказа и/или регистрации на Сайте, Пользователь подтверждает и признает, что ознакомлен с условиями Положения и выражает свое согласие на обработку персональных данных согласно условий Положения без оговорок и ограничений, руководствуясь своей волей и собственными интересами.
2. Обработка персональных данных
2.1. Под обработкой персональных данных в настоящем Положении понимается сбор персональных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
2.2. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако, Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3. Цели обработки персональных данных Пользователя:
3.1. Оказания услуг и исполнения Компанией обязательств перед Пользователем, возникающих при пользовании Пользователем сервисов Сайта;
3.2. Установления и поддержания связи с Пользователем, информирования Пользователя;
3.3. Регистрации и идентификации Пользователя, в том числе при оформлении заказа;
3.4. Улучшения качества обслуживания, контроля удовлетворенности Пользователя и качества услуг;
3.5. Направления на адрес электронной почты и мобильный телефон Пользователя сообщений информационного и рекламного характера, в том числе материалов о проводимых мероприятиях и акциях, предоставляемых услугах, проведения розыгрышей и иных;
3.6. Продвижения товаров и услуг Компании;
3.7. Проведения электронных и sms опросов;
3.8. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4. Срок действия согласия
4.1. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня его получения Компанией в порядке п.1.6. настоящего Положения и до дня отзыва согласия путем направления Пользователем письменного обращения в Компанию по электронной почте – dostavka@metekhi.ru. Пользователь вправе в любое время изменить персональные данные, предоставленные им, путем обращения в Компанию посредствам направления соответствующего письменного заявления по электронной почте – dostavka@metekhi.ru с требованием об уточнении/изменении персональных данных.
4.2. Компания вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Пользователей, Компании или третьих лиц.
5. Защита предоставляемой Пользователем информации
5.1. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий со стороны третьих лиц.
5.2. Защита персональных данных представляет собой жестко регламентированный и динамически технологический процесс, предупреждающий нарушение доступности, целостности, достоверности и конфиденциальности персональных данных и, в конечном счете, обеспечивающий достаточно надежную безопасность информации в процессе использования Пользователем Сайта.
5.3. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, непосредственно используемых при работе Пользователя с Сайтом.
5.4. Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства РФ и настоящего Положения.
6. Технология «Cookie», используемая на сайте
6.1. Компания вправе использовать технологию «Сookie» для сохранения информации об IP-адресе Пользователей Сайта. «Cookie» не используются для сохранения конфиденциальной информации о Пользователях Сайта, и не направлены на установление личности Пользователей Сайта. Вся информация, которая собирается и анализируется, анонимна.
6.2. Использование технологии «Сookie» представляет собой размещение на Сайте определенного набора символов (знаков), которые сохраняются на устройстве (компьютере, планшете, мобильном телефоне), с которого был выполнен вход на Сайт Пользователей, при доступе к определенным разделам/местам Сайта.
7. Цели применения Компанией технологии «Сookie»:
7.1. Аналитическая деятельность по исследованию предпочтений Пользователей Сайта;
7.2. Статистика по активности Пользователей на Сайте;
7.3. Повышение производительности и эффективности Сайта;
7.4. Аналитика и исправление ошибок Сайта, улучшение работы всех ресурсов Сайта;
7.5. Безопасность и целостность ресурсов Сайта;
7.6. Показ рекламных объявлений сервисов Компании на сторонних сайтах.
8. Изменение Положения об обработке персональных данных
8.1. Настоящие Положение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Положения об обработке персональных данных вступает в силу с момента его размещения на Сайте если иное не предусмотрено новой редакцией Положения. Продолжение пользования Сайтом после публикации новой редакции Положения означает принятие Положения и ее условий Пользователем.
8.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь не должен пользоваться сервисами Сайта.
Определения
Авторизация пользователя на сайте — процесс получения пользователем доступа к функционалу сайта в полном объеме, реализуемый путём ввода пользователем регистрационных данных пользователя при осуществлении входа в «Личный кабинет».
Администрация – ООО «ДОМ ВКУСА» (ИНН: 9718120188 КПП: 770801001, 107078, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Красносельский, пер Орликов, д. 5, стр. 2, эт/пом/ком 01/01/11 ). Администрация предоставляет доступ к сайту заинтересованным лицам в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
Посетитель – любое физическое лицо, посещающее сайт или использующее информацию с сайта без доступа в «Личный кабинет».
Сайт – Интернет-ресурс, размещённый по адресу: metekhi.ru, доступ к которому осуществляется с различных пользовательских устройств, подключённых к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц, позволяющее просматривать и искать информацию, размещённую на сайте, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом сайта.
Товар – продукция в соответствии с ассортиментным перечнем, представленным на официальном интернет-сайте продавца по адресу: metekhi.ru
Предмет Соглашения
Администрация сайта оказывает пользователю услуги по предоставлению доступа к сервисам Сайта, при этом обязательным условием оказания администрацией сайта услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение требований и положений, определенных настоящим Соглашением.
Администрация сайта оставляет за собой право изменять условия настоящего соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Обновленная редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен администрацией. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на сайте в публичном доступе.
Права и обязанности администрации сайта
Администрация сайта обязуется:
Оказывать пользователю услуги, указанные в пункте 2.1 настоящего Соглашения.
Предоставлять пользователю возможность самостоятельно публиковать информацию о самом себе.
Не разглашать третьим лицам регистрационную информацию пользователя.
Обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположен сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
Администрация сайта имеет право:
В случае нарушения пользователем условий Соглашения направить пользователю предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае если пользователь не устранит нарушения в течение одного дня с момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, администрация сайта имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ пользователя к «Личному кабинету» и /или аннулировать «Личный кабинет» пользователя.
Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием сайта.
Направлять пользователю информацию о развитии сайта и его сервисов; отправлять sms-сообщения с целью информирования о кодах активации, проведения опросов о качестве работы сайта, предоставления и запросов прочей информации, а также рекламировать собственную деятельность и услуги.
На основании письменного обращения пользователя, изменить персональную информацию о пользователе в «Личном кабинете», если у пользователя такая возможность отсутствует по тем или иным обстоятельствам.
Права и обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента авторизации «Личного кабинета» Пользователя на сайте.
Соблюдать все условия настоящего Соглашения.
Не передавать сведения о других пользователях, полученные посредством сайта, третьим лицам.
Не передавать свою регистрационную информацию «Личного кабинета» третьим лицам.
Не размещать на сайте персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях.
Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования сайта и его сервисов, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вредоносные программы; не использовать без специального на то разрешения администрации сайта автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на сайте и/или взаимодействия с сайтом и его сервисами.
Не пытаться взломать/получить доступ к логину и паролю от «Личных кабинетов» других пользователей, в том числе взлом личных кабинетов других Клиентов и прочее.
Пользователь не вправе:
Осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других пользователей.
Осуществлять доступ к каким-либо товарам и услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный администрацией сайта, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Администрацией сайта.
Воспроизводить, дублировать, копировать, продавать информацию с сайта без письменного на то согласия администрации сайта.
Пользователь имеет право:
Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
Самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом администрацию сайта.
Ответственность Сторон
Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных средств для сохранения в тайне своей регистрационной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Администрация сайта не несет ответственность за убытки, причиненные пользователю в результате разглашения третьим лицам регистрационной информации пользователя, произошедшего не по вине администрации сайта.
Администрация сайта не гарантирует, что программное обеспечение сайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Администрация сайта предоставляет возможность пользователю пользоваться программным обеспечением сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны администрации сайта.
Администрация сайта не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого пользователя.
Администрация сайта прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности сайта и «Личного кабинета», однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:
неправомерных действий пользователей, направленных на нарушения бесперебойного/нормального функционирования сайта;
сбоев в работе сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении сайта;
отсутствия интернет-соединений между сервером пользователя и сервером сайта;
проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;
установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;
других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, а также любых других действий, направленных на сайт и на третьих лиц;
Администрация сайта имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе сайта с временным приостановлением работы сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности сайта, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с администрацией сайта или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования сайта, возможна приостановка работы сайта без предварительного уведомления пользователя.
Администрация сайта не несет ответственности за нарушение пользователем настоящего Соглашения и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других лиц о нарушении пользователем настоящего Соглашения изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую пользователем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящим Соглашением (включая личные сообщения), приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ пользователя ко всем и/или к любому из разделов или сервисов сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием.
Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.
Порядок разрешения споров и урегулирования претензий
В случае возникновения споров между пользователем/посетителем и администрацией сайта по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии пользователей по предоставляемым услугам принимаются и рассматриваются администрацией сайта только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.
Для разрешения споров, возникших между пользователем/ посетителем и администрацией сайта в результате использования услуг, применяется следующий претензионный порядок. Лицо, считавшее, что его права нарушены из-за действий администрации сайта, направляет последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все его контактные и идентификационные данные. Претензия также направляется администрации сайта пользователем в письменном виде по электронной почте: dostavka@metekhi.ru
В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии администрация сайта обязана изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному в претензии.
При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в Судебном порядке по месту нахождения администрации сайта.
При возникновении технический неполадок и определении вины пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, сайтом и «Личным кабинетом», в частности, администрация сайта вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины пользователя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
Прочие условия
Настоящее Соглашение вступает в силу в момент его акцепта и действует бессрочно.
Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются администрацией сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения на сайте новой редакции Соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу.
Политика конфиденциальности
1. Понятия и термины.
1.1. Сайт – metekhi.ru
1.2. Пользователь – посетители Сайта, принявшие решение оформить заказ и/или использующие сервисы, расположенные на Cайте.
1.3. Компания – ООО «ДОМ ВКУСА» (ИНН: 9718120188 КПП: 770801001, юридический адрес 107078, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Красносельский, пер Орликов, д. 5, стр. 2, эт/пом/ком 01/01/11 )
1.4. Политика конфиденциальности – Положение об обработке и защите персональных данных (далее – Положение).
1.5. Настоящее Положение регулирует правоотношения по обработке персональных данных между Пользователем Сайта и Компанией, а также определяет порядок работы с персональными данными и содержит общие принципы защиты персональных данных, полученных Компанией от Пользователей.
1.6. Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Положением до момента использования Сайта.
1.7. В случае несогласия с перечисленными в настоящем Положении условиями Пользователь должен воздержаться от дальнейшего использования Сайта.
1.8. Оставляя свои данные на Сайте путем заполнения полей при оформлении заказа и/или регистрации на Сайте, Пользователь подтверждает и признает, что ознакомлен с условиями Положения и выражает свое согласие на обработку персональных данных согласно условий Положения без оговорок и ограничений, руководствуясь своей волей и собственными интересами.
2. Обработка персональных данных
2.1. Под обработкой персональных данных в настоящем Положении понимается сбор персональных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
2.2. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако, Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3. Цели обработки персональных данных Пользователя:
3.1. Оказания услуг и исполнения Компанией обязательств перед Пользователем, возникающих при пользовании Пользователем сервисов Сайта;
3.2. Установления и поддержания связи с Пользователем, информирования Пользователя;
3.3. Регистрации и идентификации Пользователя, в том числе при оформлении заказа;
3.4. Улучшения качества обслуживания, контроля удовлетворенности Пользователя и качества услуг;
3.5. Направления на адрес электронной почты и мобильный телефон Пользователя сообщений информационного и рекламного характера, в том числе материалов о проводимых мероприятиях и акциях, предоставляемых услугах, проведения розыгрышей и иных;
3.6. Продвижения товаров и услуг Компании;
3.7. Проведения электронных и sms опросов;
3.8. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4. Срок действия согласия
4.1. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня его получения Компанией в порядке п.1.6. настоящего Положения и до дня отзыва согласия путем направления Пользователем письменного обращения в Компанию по электронной почте – dostavka@metekhi.ru. Пользователь вправе в любое время изменить персональные данные, предоставленные им, путем обращения в Компанию посредствам направления соответствующего письменного заявления по электронной почте – dostavka@metekhi.ru с требованием об уточнении/изменении персональных данных.
4.2. Компания вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Пользователей, Компании или третьих лиц.
5. Защита предоставляемой Пользователем информации
5.1. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий со стороны третьих лиц.
5.2. Защита персональных данных представляет собой жестко регламентированный и динамически технологический процесс, предупреждающий нарушение доступности, целостности, достоверности и конфиденциальности персональных данных и, в конечном счете, обеспечивающий достаточно надежную безопасность информации в процессе использования Пользователем Сайта.
5.3. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, непосредственно используемых при работе Пользователя с Сайтом.
5.4. Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства РФ и настоящего Положения.
6. Технология «Cookie», используемая на сайте
6.1. Компания вправе использовать технологию «Сookie» для сохранения информации об IP-адресе Пользователей Сайта. «Cookie» не используются для сохранения конфиденциальной информации о Пользователях Сайта, и не направлены на установление личности Пользователей Сайта. Вся информация, которая собирается и анализируется, анонимна.
6.2. Использование технологии «Сookie» представляет собой размещение на Сайте определенного набора символов (знаков), которые сохраняются на устройстве (компьютере, планшете, мобильном телефоне), с которого был выполнен вход на Сайт Пользователей, при доступе к определенным разделам/местам Сайта.
7. Цели применения Компанией технологии «Сookie»:
7.1. Аналитическая деятельность по исследованию предпочтений Пользователей Сайта;
7.2. Статистика по активности Пользователей на Сайте;
7.3. Повышение производительности и эффективности Сайта;
7.4. Аналитика и исправление ошибок Сайта, улучшение работы всех ресурсов Сайта;
7.5. Безопасность и целостность ресурсов Сайта;
7.6. Показ рекламных объявлений сервисов Компании на сторонних сайтах.
8. Изменение Положения об обработке персональных данных
8.1. Настоящие Положение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Положения об обработке персональных данных вступает в силу с момента его размещения на Сайте если иное не предусмотрено новой редакцией Положения. Продолжение пользования Сайтом после публикации новой редакции Положения означает принятие Положения и ее условий Пользователем.
8.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь не должен пользоваться сервисами Сайта.